Garantias · SG2 Sistemas

Sistema de Assistência Técnica

Abertura de chamados de assistência técnica por um canal sistêmico direto com a construtora.

O Sistema de Assistência Técnica (Garantias) tem como objetivo possibilitar aos usuários dos imóveis a abertura de chamados de assistência técnica através de um canal sistêmico direto com a construtora.

Pode ser utilizado pelo síndico ou gestor das áreas comuns, ou pelos próprios usuários das áreas privativas.

Contempla

Abertura de chamado do síndico para a construtora
Abertura de chamado do usuário para a construtora
Status do chamado (aberto / em curso / concluído)
Avaliação dos serviços realizados pelos usuários
Relatórios gerenciais e indicadores com histórico dos chamados abertos e encerrados

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