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Lee tambiénSoftware de asistencia técnica para constructoras: el canal de tickets
Garantías · SG2 Sistemas
Sistema de Asistencia Técnica
Apertura de tickets de asistencia técnica por un canal sistémico directo con la constructora.
El Sistema de Asistencia Técnica (Garantías) permite a los usuarios de los inmuebles abrir tickets de asistencia técnica a través de un canal sistémico directo con la constructora.
Puede ser utilizado por el administrador o gestor de las áreas comunes, o por los propios usuarios de las áreas privativas.
Incluye
- Apertura de ticket del administrador a la constructora
- Apertura de ticket del usuario a la constructora
- Estado del ticket (abierto / en curso / concluido)
- Evaluación de los servicios realizados por los usuarios
- Informes de gestión e indicadores con historial de tickets abiertos y cerrados
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